Les entreprises, les institutions, les organisations se transforment en permanence pour répondre mieux et plus rapidement à leurs clients ou usagers, pour accéder à de nouveaux marchés, pour accélérer leur développement, pour développer leur performance ou leur qualité de service… Les leviers de cette transformation sont nombreux : acquisition d’une autre entreprise, fusion entre égaux, lancement d’un nouveau produit ou service, mise en place d’un système d’information plus performant, création d’une usine ou d’un bureau, modification profonde de l’organisation, adaptation du système de management…
Une des clés majeures de réussite réside dans la mobilisation de tous les hommes sur ces projets de transformation, dans la convergence à construire entre le projet de l’entreprise et les attentes ou aspirations de chacune des personnes concernées.
BPI développe pour cela des démarches et méthodes "sur mesure" qui articulent 3 niveaux de préoccupation :